每年的3月15日是“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”
各位老師家長(zhǎng)日常生活中你遇到過(guò)哪些消費(fèi)問(wèn)題？你知道如何教孩子辨別日常生活中的消費(fèi)陷阱嗎？又該如何教育孩子用正當(dāng)手段來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益？
請(qǐng)將這些消費(fèi)權(quán)益小知識(shí)教給孩子，一份給孩子的消費(fèi)權(quán)益圖鑒
教孩子這樣維權(quán)
如遇上述“霸王條款”或買到不合格產(chǎn)品時(shí)，保存證據(jù)，包括小票、照片等。先找商家協(xié)商處理。 如果與商家無(wú)法協(xié)商解決，可撥打市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)熱線12315。 或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、微信小程序投訴： 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：www.12315.cn； 小程序：微信搜索“12315”。 維權(quán)注意事項(xiàng) 維權(quán)需注意時(shí)限：產(chǎn)品售出之日起7日內(nèi)發(fā)生了性能故障，消費(fèi)者有權(quán)選擇退貨、換貨或修理，修理、換貨、退貨沒(méi)有順序之分。 產(chǎn)品售出后自第8日至第15日內(nèi)發(fā)生了性能故障，消費(fèi)者有權(quán)選擇換貨或修理。換貨或修理沒(méi)有順序之分。銷售者應(yīng)當(dāng)按消費(fèi)者的要求進(jìn)行換貨或修理。 因產(chǎn)品生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件，自送修之日起超過(guò)90日未修好，修理者應(yīng)當(dāng)在修理狀況中注明原因。 網(wǎng)絡(luò)維權(quán)，截圖很重要 法院提醒，網(wǎng)購(gòu)下單最好保留下單截圖、與賣家聊天記錄等相關(guān)截圖，并且保留相關(guān)支付信息、訂單確認(rèn)信息，以防出現(xiàn)購(gòu)物糾紛并有效維權(quán)。 切勿盲目支付“定金” 部分商家混淆“定金”與“訂金”，二者區(qū)別在于“定金不退，訂金能退”，因此，對(duì)于預(yù)付“定金”的商品要謹(jǐn)慎下單。 讓我們一起為孩子撐起一片 誠(chéng)信、公平、健康的藍(lán)天
